Foro / Belleza

No fiaros de las marcas de perfumeria y farmacia

Última respuesta: 27 de abril de 2003 a las 19:34
A
an0N_611248499z
18/2/03 a las 14:04

Q VAN A COMISION Y NO SIRVEN PARA NADA. UN EJEMPLO CLARO SON LAS NIÑATAS DEL CORTE INGLES. Q NO SABEN NI LO Q VENDE. A MI ME PASO UNA COSA MUY CURIOSA CON UNA NIÑA GUAPA RUBIA.Q ME INTENTO EN CALOMAR LA CREMA MAS CARA DEL MERCADO . SISLEY.O KANEBO NO ME ACUERDO. Q COSTABA LA FRIOLERA DE 50.000 PESETAS. MENOS MAL Q ME VINO UNA ILUMINACION DIVIDA Y LE DIJE Q NI HABLAR ASI Q ME LLEVE UNA DE CHANEL Q ERA AGUA. NO ME SIRVIO PAA NADA NO ME DIO NI HIDRATACION NI LECHES.


ASI Q DESDE ENTONCES ME VOY A LA ESTETICISTA Y ELLA ME DICE Q ES LO Q TENGO O NO Q PONERME
Y ME VA DE MARAVILLA CON LA FLUIDA HE HIDRATANTE DE AURELYS Q ES UNA PASADA
UN BESO

Ver también

A
anahit_9495921
19/2/03 a las 17:02

Serum cutis
alguien ha provado serum para el cutis Cellec-C me podriais decir que tal y si se utiliza para todo tipo de piel

A
anahit_9495921
19/2/03 a las 17:04

Ser fiel al comercio en el que compras
Yo también creo que no hay que ir cambiando y una marca muy buena y de toda la vida Vichy,y sensilys

I
ivone_8062212
18/4/03 a las 22:58

Informacion
Estoy totalmente de acuerdo contigo, que muchas chicas nos engañan y lo único que hacen es cacarnos los euros del Bolsillo!!!.
Me podrías decir a qué Esteticista vas (porque hay buenas y malas como todo) y dónde compras tu crema hidratante de Aurelys así como su precio.
Gracias por contestarme.

M
magia23
19/4/03 a las 18:17

Jajaja!
Pues he de decir que yo fuí una de esas "niñatas" de las que tú hablas, y te doy la razón, porque nunca tuve la suficiente experiencia ni se molestaron en formarme o darme a conocer al menos los productos que promocionaba (todo lo que abarca puig).

Así que yo vendía y vendía, porque ese es el objetivo principal de corte inglés, ventas, ventas, y más ventas, y si no te veían vender bien, te echaban a la calle. Para ellos, cientos de niñitas como yo son simplemente un número al que hay que pagar a fin de mes, no buscan un personal lo debidamente cualificado, las tratan como si no valieran nada así que, o pasas de ellos y te dedicas a vender, o te muerden tanto el orgullo que terminas por dejarlo (como yo hice).

Como ves, no puedo tener peor opinión de empresas como el corte, que se las dan tan de "pijos" y de calidad que me da naúseas, porque el personal, que es lo que va a estar en contacto con el público, y en consecuencia influír en su satisfacción o no, está totalmente abandonado, por lo menos en la tienda que yo trabajaba, y por lo tanto desmotivado, que es lo que me ocurrió a mi, y por eso, después de estar 6 horas 40 depié, aguantando pijos (porque algunos clientes se las traen), aguantando falta de compañerismo, y (la gota que colmó el vaso), aguantando una bronca totalmente injusta de un superior por culpa de una cliente que intentó "joderme", se quitan las ganas de todo y lo único que te preocupa es vender (siempre mejor el producto más caro, como tú has dicho), sin importarte nada ni mimar al cliente, con sonrisas falsas y maldiciendo por dentro, para que el tiempo pase y poder llegar a casa y acostarte.

Y repito, esto no es culpa de esas "niñatas", es culpa de la filosofía de venta que les imponen y de como las tratan, hasta el punto que pasan de todo.

Ya ves, me he extendido, sé que este no es el foro de sicología, pero mi respuesta trata de dar una explicación a tu mensaje.

Y si es por mi, que todo el mundo deje de comprar en grandes empresas y vaya a alguna perfumería más pequeña donde seguro el personal no te va a engañar, porque, me juego lo que sea, que estará motivado y trabajará con gusto.

Un saludo.

A
aihong_6450201
20/4/03 a las :27

De niñatas, de demostradoras y otras profesiones...
En efecto Dogma... las chicas demostradoras van a comisión para que no "se duerman" en sus laureles y se una forma de incentivarlas. Pero hay de todo. Hay demostradoras muy, pero que muy profesionales y tienen la ética para recomendarte lo que necesitas y no ensartarte lo que no necesitas. Pero son tan fiables o tan poco fiables que una estheticienne, que también llevan comisión o porcentaje de ventas. En muchas cabinas la "profesional" vende sus productos y suele hablar pestes de otras marcas. Y como las demostradoras, las hay muy buenas con mucha ética y otras que son una verguenza.

Algunas demostradoras, toman en serio su trabajo y no solo acuden a formación (que es obligatorio en el departamento de ventas) sino que se toman la molestia de estudiar sus productos, los de la competencia y estar siempre al día en cosmética. A mi personalmente la mayoría me han tratado bien.
Ahora bien, las demostradoras se dividen en 2 grupos, las "de planta" y las eventuales. Estas últimas se contratan para lanzamientos o promociones específicas y no suelen estar tan preparadas como las fijas que ademas son mas veteranas en el negocio. Es un oficio muy difícil porque me consta que llegan a toparse con clietas de lo más desagradables, altaneras, arrogantes y que las tratan con mucho desprecio. Pasan 8 horas de pie con apenas algo de desacanso. A quien deberías dirigir tu queja es al departamento de ventas o marketing de la compañía detonando la falta de conocimientos, preparación y ética. Aquí se detectarían uno de 2 problemas, o a) la chica no le importa lo que está haciendo o b)La empresa no la ha preparado lo suficiente.

Pero tampoco creas que las esteticiennes son mejores profesionales solo por ostentar un papelito. Como te digo la mayoría también vende y muchas cobran el doble es decir por su tratamiento y por la venta de productos que dicho sea de paso muchos de ellos son del mismo grupo de las empresas de perfumería selectiva.

Como usuaria y clienta una tiene la obligación (por bien de la salud de la piel y del bolsillo) en conocer nuestras propias necesidades. De esta forma se elige con consciencia.

Desde luego la empatía tambien tiene mucho que ver. Y no debemos meter en el saco a todas las demostradoras sólo porque una no haya realizado bien su labor. Las hay muy buenas, muy responsables. De hecho algo que siempre, siempre hacíamos hicapié con ellas era en que la forma de informar y tratar a la cliente sería el 70% de la venta, porque se cambiaría la palabra, en lugar de vender la clienta compra que aparentemente es lo mismo, pero en realidad no. Uno compra porque está convencido a uno le venden porque se ha dejado engatuzar... Al menos mientras me encargue de un grupo de demostradoras así funcionamos y llegamos a ver que si alguna de ellas cambiaba de compañía (porque nos la ganaran o porque ella quisiera salir de la empresa, a veces con justificada razón) sus clientas se iban detras de ella en su nueva marca.

Yo lo lamento mucho por la marca que has comentado, pues han gastado mucho en imagen (que afecta al precio, claro), pero han descuidado al factor humano es decir a su "ejercito" de demostradoras lo cual echa por tierra lo anterior. O han elegido mal al personal o no las forman como es debido. El castigo para la marca (de tu parte)es justo, pero te ruego que no las pongas a todas en la misma tesitura. Porque no sería lo justo.
Saludos.

L
liv_8638328
20/4/03 a las 19:32

Jajajajajaja
conozco varios establecimientos del corte inglés...creo que casi todos los de España, y no porque compre en ellos, sino porque viajo bastante y por una cosa o otra vas al corte inglés aunque sea para un coletero en un momento dado.
la filosofia del corte inglés es simple......vendo más caro lo que mi vecino vende más barato.
eso si, me aseguro de dar una imagen snob, pija, o como se llame, intentando una imagen publicitaria llena de glamour, que no pasa por ser más que vulgares almacenes comerciales despues de todo.
el que se lleva la palma(jajajaja, nunca mejor dicho)de la antipatia de sus empleados son dos, a mi ver.....el de Valladolid, y el de Las palmas de g.canaria.
mucho deben de estar mal los empleados allí para que te reciban con tales caras......
parecen que te hacen un favor.
respecto a las marcas de las cremas, ya puse anteriormente en este foro, que sé de muy buena tinta(trabajo en algo relacionado), que son todas iguales, sean de chanel o de nivea.
lo unico que pasa es el gran marketing de las macro-empresa farmaceuticas, pues son ellas las que fabrican las cremas tb, al igual que los tintes capilares, los maquillajes, colonias, etc.....
osea, para resumirlo.....loréal es lo mismo que garnier(a que no lo sabiais, jajajaj), que es lo mismo que los laboratorios sanofí, que son los mismos que fabrican el primperan.....(conocido por algunas, supongo), laboratorio servier que se dedica aparte de fabricar medicamentos, como el daflon,es el mismo que hace los productos santiveri(los que son tan sanos, jajajaja), chanel es lo mismo que bourgeois,y schwarskopf es henkel el mismo que fabrica las cremas vichy, los productos fa, los de puig,y un sinfin de cosas que estaría aqui todo el dia para enumerar lo que es a cada cual.por lo tanto, un consejo, no caigais en la publicidad facil, una crema chanel no va a ser más milagrosa que la crema de la marca petete, por mucho que sea costosa, estais enriqueciendo al laboratorio.....))))....enfin, espero que mis comentario os haya servido en algo, mi intencion es buena desde luego. un saludo))))

K
kawtar_7273263
22/4/03 a las 14:55
En respuesta a liv_8638328

Jajajajajaja
conozco varios establecimientos del corte inglés...creo que casi todos los de España, y no porque compre en ellos, sino porque viajo bastante y por una cosa o otra vas al corte inglés aunque sea para un coletero en un momento dado.
la filosofia del corte inglés es simple......vendo más caro lo que mi vecino vende más barato.
eso si, me aseguro de dar una imagen snob, pija, o como se llame, intentando una imagen publicitaria llena de glamour, que no pasa por ser más que vulgares almacenes comerciales despues de todo.
el que se lleva la palma(jajajaja, nunca mejor dicho)de la antipatia de sus empleados son dos, a mi ver.....el de Valladolid, y el de Las palmas de g.canaria.
mucho deben de estar mal los empleados allí para que te reciban con tales caras......
parecen que te hacen un favor.
respecto a las marcas de las cremas, ya puse anteriormente en este foro, que sé de muy buena tinta(trabajo en algo relacionado), que son todas iguales, sean de chanel o de nivea.
lo unico que pasa es el gran marketing de las macro-empresa farmaceuticas, pues son ellas las que fabrican las cremas tb, al igual que los tintes capilares, los maquillajes, colonias, etc.....
osea, para resumirlo.....loréal es lo mismo que garnier(a que no lo sabiais, jajajaj), que es lo mismo que los laboratorios sanofí, que son los mismos que fabrican el primperan.....(conocido por algunas, supongo), laboratorio servier que se dedica aparte de fabricar medicamentos, como el daflon,es el mismo que hace los productos santiveri(los que son tan sanos, jajajaja), chanel es lo mismo que bourgeois,y schwarskopf es henkel el mismo que fabrica las cremas vichy, los productos fa, los de puig,y un sinfin de cosas que estaría aqui todo el dia para enumerar lo que es a cada cual.por lo tanto, un consejo, no caigais en la publicidad facil, una crema chanel no va a ser más milagrosa que la crema de la marca petete, por mucho que sea costosa, estais enriqueciendo al laboratorio.....))))....enfin, espero que mis comentario os haya servido en algo, mi intencion es buena desde luego. un saludo))))

Muy interesante...
Hola!

Me parece genial que vayamos compartiendo todo ese tipo de "culturilla general de la cosmetica", aunque por lo q intuyo en tu caso es mas bien experiencia laboral .
He anotado todos los productos que has comentado y pq no has puesto mas,q si no estoy el tiempo q haga falta copiando nombres!!!
Por cierto, ya q stamos, q tal vichy? he oido hablar muybien de ella y he visto q han sacado unos productos nuevos para la spieles con problemas de granitos (mi caso...),pero claro, no se como andara de money...
Muchas gracias!

A
aihong_6450201
22/4/03 a las 21:02
En respuesta a magia23

Jajaja!
Pues he de decir que yo fuí una de esas "niñatas" de las que tú hablas, y te doy la razón, porque nunca tuve la suficiente experiencia ni se molestaron en formarme o darme a conocer al menos los productos que promocionaba (todo lo que abarca puig).

Así que yo vendía y vendía, porque ese es el objetivo principal de corte inglés, ventas, ventas, y más ventas, y si no te veían vender bien, te echaban a la calle. Para ellos, cientos de niñitas como yo son simplemente un número al que hay que pagar a fin de mes, no buscan un personal lo debidamente cualificado, las tratan como si no valieran nada así que, o pasas de ellos y te dedicas a vender, o te muerden tanto el orgullo que terminas por dejarlo (como yo hice).

Como ves, no puedo tener peor opinión de empresas como el corte, que se las dan tan de "pijos" y de calidad que me da naúseas, porque el personal, que es lo que va a estar en contacto con el público, y en consecuencia influír en su satisfacción o no, está totalmente abandonado, por lo menos en la tienda que yo trabajaba, y por lo tanto desmotivado, que es lo que me ocurrió a mi, y por eso, después de estar 6 horas 40 depié, aguantando pijos (porque algunos clientes se las traen), aguantando falta de compañerismo, y (la gota que colmó el vaso), aguantando una bronca totalmente injusta de un superior por culpa de una cliente que intentó "joderme", se quitan las ganas de todo y lo único que te preocupa es vender (siempre mejor el producto más caro, como tú has dicho), sin importarte nada ni mimar al cliente, con sonrisas falsas y maldiciendo por dentro, para que el tiempo pase y poder llegar a casa y acostarte.

Y repito, esto no es culpa de esas "niñatas", es culpa de la filosofía de venta que les imponen y de como las tratan, hasta el punto que pasan de todo.

Ya ves, me he extendido, sé que este no es el foro de sicología, pero mi respuesta trata de dar una explicación a tu mensaje.

Y si es por mi, que todo el mundo deje de comprar en grandes empresas y vaya a alguna perfumería más pequeña donde seguro el personal no te va a engañar, porque, me juego lo que sea, que estará motivado y trabajará con gusto.

Un saludo.

No es el foro de sicología...
pero tienes razón. La responsabilidad máxima recae en la casa que contrata a las demos, y la empresa que los vende (en este caso el corte inglés). Que además no veas lo mal que la pasamos los que hemos estado en el depto de ventas o mkt cuando la tienda (o mejor dicho una jefa del departamento de una tienda) se queja. En el tiempo que he tenido de experiencia la mayor parte de esas quejas eran por motivos como envidias, celos o ya un caso que me pasó fue de una de "mis niñas", que por defender sus probadores y muestras (la jefa de piso las quería para sus amiguitas), le puso un informe falso. Y le vienen a la empresa con el chantaje de que o quitamos a la demo "conflictiva" o no compran.

Y si, toda la razon te doy en cuanto a los sueldos, porque si bien el incentivo de la comisión es valioso, el sueldo base debería ser el suficiente. Porque no todos los meses se vende igual. Y las demos tienen la mala manía de comer 3 veces al día, pagar el autobús y algunas mantener familia. Pero eso reclámalo al depto de finanzas porque ellos son los que dictan esas normas.

De Puig no se, porque no he trabajado ahí, aunque si me tocó representar sus marcas y si es verdad que de apoyo de formación... nada de nà... Ni siquiera con algun folletito de sus productos. Por eso a sus marcas.. ni agua. Pero hay marcas o empresas que tratan bien (bueno al menos en una en la que estuve), y todos los empleados estabamos contentos. Las chicas no se iban facilmente a otra compañía porque aunque les ofrecieran más sueldo el trato lo tomaban en cuenta (lo comprobé cuando cambié de empresa que como sólo terminamos de "división" de un grupo nos trataban con la punta de pie y a "nuestras niñas", peor.

Y lo de los clientes es un asco, porque llega cada engendro... o una tía que se nota que tiene unos complejos... me ha tocado ver, ya no como parte de una empresa, sino como otra cliente más (cuando cambié de giro) ver a clientas maltratar a la vendedora.. y lo siento, pero eso me "puede" mucho y me puse a esa tipa como fregona de gasolinera... Hay que ver lo que tienen que aguantar las pobres chicas. Si no cuesta nada tratar bien a una demostradora, primero que es su trabajo y segunda tengo la obligación de respetarla tal y como me gustaría que me respetaran a mi. Pero ese pijerío que se pasea por El corte inglés.. me pone "negra", total ni compran nada, sólo van a hacer perder el tiempo a las niñas y a vengarse de que sus parejas pasan de ellas (no me extrañaría) o que no ligan ni una gripa. (con ese genio.. cómo).. Ufff y si la chica es guapa, peor...

L
liv_8638328
22/4/03 a las 22:30
En respuesta a kawtar_7273263

Muy interesante...
Hola!

Me parece genial que vayamos compartiendo todo ese tipo de "culturilla general de la cosmetica", aunque por lo q intuyo en tu caso es mas bien experiencia laboral .
He anotado todos los productos que has comentado y pq no has puesto mas,q si no estoy el tiempo q haga falta copiando nombres!!!
Por cierto, ya q stamos, q tal vichy? he oido hablar muybien de ella y he visto q han sacado unos productos nuevos para la spieles con problemas de granitos (mi caso...),pero claro, no se como andara de money...
Muchas gracias!

)))
vichy resulta ser una crema como otra cualquiera, más especifica pues su venta está dirigida a las farmacias, por lo que se "supone" que tiene más garantia......aqui en vez de marcas se deberia hablar de pieles....y sus problemas. piel grasa, seca, mixta, con granito, etc.....hay cantidades de cremas que no tienen publicidad, pues son de uso clinico- dermatologico y que se adecuan más a las necesidades de cada persona.
para los granos te aconsejo si quieres una que se llama "neo-visage", es con receta pero puedes intentar que te la vendan tal cual en la farmacia....saludos)))

K
kawtar_7273263
23/4/03 a las 12:19
En respuesta a liv_8638328

)))
vichy resulta ser una crema como otra cualquiera, más especifica pues su venta está dirigida a las farmacias, por lo que se "supone" que tiene más garantia......aqui en vez de marcas se deberia hablar de pieles....y sus problemas. piel grasa, seca, mixta, con granito, etc.....hay cantidades de cremas que no tienen publicidad, pues son de uso clinico- dermatologico y que se adecuan más a las necesidades de cada persona.
para los granos te aconsejo si quieres una que se llama "neo-visage", es con receta pero puedes intentar que te la vendan tal cual en la farmacia....saludos)))

Mmmm
neo-visage es la marca? o es el nombre de la crema? se lo dire a mi medica, q es muy maja y esta muy puesta en todos estos "problemas femeninos"...
Gracias!

L
liv_8638328
23/4/03 a las 22:10
En respuesta a kawtar_7273263

Mmmm
neo-visage es la marca? o es el nombre de la crema? se lo dire a mi medica, q es muy maja y esta muy puesta en todos estos "problemas femeninos"...
Gracias!

))
desde ayer estoy buscando en el coco el laboratorio, pero no me acuerdo, y no tengo el manual de los productos dermatologicos a mano....se llama asi..neo-visage....pero no me acuerdo del laboratorio, pero te puedo dar otros dos con sus respectivos laboratorios que son muy eficaces....a ver....zineryt, de laboratorios yamanouchi farma(japonés),y zeliderm de laboratorios viñas, el primero es un antiinfeccioso (gel o jabon liquido) para tratar el acné, y el segundo un preparado topico(crema o locíon).el primero te vale sobre unas 2000 pesetas, el segundo sobre unas 1000 pesetas (tubo de 30 gr).saludos))

K
kawtar_7273263
24/4/03 a las 14:54
En respuesta a liv_8638328

))
desde ayer estoy buscando en el coco el laboratorio, pero no me acuerdo, y no tengo el manual de los productos dermatologicos a mano....se llama asi..neo-visage....pero no me acuerdo del laboratorio, pero te puedo dar otros dos con sus respectivos laboratorios que son muy eficaces....a ver....zineryt, de laboratorios yamanouchi farma(japonés),y zeliderm de laboratorios viñas, el primero es un antiinfeccioso (gel o jabon liquido) para tratar el acné, y el segundo un preparado topico(crema o locíon).el primero te vale sobre unas 2000 pesetas, el segundo sobre unas 1000 pesetas (tubo de 30 gr).saludos))

Asias
Muchas gracias por la informacion.. todo anotado para empezar la buskeda.. no te preocupes por el laboratorio, se lo dire asi a la medica (tengo cita para el martes q viene ).
Si te puedo ayudar en algo, no tienes mas q decirlo.. asias..

L
liv_8638328
24/4/03 a las 22:40

)))
es muy loable que no estés de acuerdo conmigo, de hecho yo tan solo hablo de lo que se.sino, me callaria.mi marido es medico-esteta, por tanto mi relacion con los laboratorios es muy intima y bueno, te digo que garnier y loréal son lo mismo.ahora bien, es el mismo laboratorio quien paga a tal o tal empresa para que fabriquen tal producto. por lo tanto loréal lo fabrica una empresa x y garnier otra empresa y, por lo que puede variar algun componente al cual, tu eres de alguna forma alergica, o para hablar más claro, no te sienta bien.lo mismo pasa con las cremas.basicamente son las mismas, y si, consumo potingues(pero potinguesa nivel clinico bajo control de mi marido), los tengo muy a mano))...la composicion es la misma, lo que puede cambiar es algun excipiente, por lo que una te puede ir muy bien y otra regular.aunque por la profesion de mi marido y la mia, ya que trabajo con el, no creo mucho en la "eficacia de las cremas", pero eso es otra historia, larga de contar, y aún teniendo las pruebas de lo que digo, algunas aún no me creerian, cosa por otro lado muy normal, puesto que cada una es cada cual...
tu mismo te contradices al final de tu ...has comprado barras de labios de todo a 100 y han sido muy buenas, y sin embargo otras de "marcas", no te han ido tan bien.....por lo tanto...¿merece la pena gastarse un dineral en tal o tal marca?...enfin, un saludo)))))

L
liv_8638328
24/4/03 a las 22:41
En respuesta a kawtar_7273263

Asias
Muchas gracias por la informacion.. todo anotado para empezar la buskeda.. no te preocupes por el laboratorio, se lo dire asi a la medica (tengo cita para el martes q viene ).
Si te puedo ayudar en algo, no tienes mas q decirlo.. asias..

))
gracias.)

M
magia23
25/4/03 a las 20:47
En respuesta a aihong_6450201

No es el foro de sicología...
pero tienes razón. La responsabilidad máxima recae en la casa que contrata a las demos, y la empresa que los vende (en este caso el corte inglés). Que además no veas lo mal que la pasamos los que hemos estado en el depto de ventas o mkt cuando la tienda (o mejor dicho una jefa del departamento de una tienda) se queja. En el tiempo que he tenido de experiencia la mayor parte de esas quejas eran por motivos como envidias, celos o ya un caso que me pasó fue de una de "mis niñas", que por defender sus probadores y muestras (la jefa de piso las quería para sus amiguitas), le puso un informe falso. Y le vienen a la empresa con el chantaje de que o quitamos a la demo "conflictiva" o no compran.

Y si, toda la razon te doy en cuanto a los sueldos, porque si bien el incentivo de la comisión es valioso, el sueldo base debería ser el suficiente. Porque no todos los meses se vende igual. Y las demos tienen la mala manía de comer 3 veces al día, pagar el autobús y algunas mantener familia. Pero eso reclámalo al depto de finanzas porque ellos son los que dictan esas normas.

De Puig no se, porque no he trabajado ahí, aunque si me tocó representar sus marcas y si es verdad que de apoyo de formación... nada de nà... Ni siquiera con algun folletito de sus productos. Por eso a sus marcas.. ni agua. Pero hay marcas o empresas que tratan bien (bueno al menos en una en la que estuve), y todos los empleados estabamos contentos. Las chicas no se iban facilmente a otra compañía porque aunque les ofrecieran más sueldo el trato lo tomaban en cuenta (lo comprobé cuando cambié de empresa que como sólo terminamos de "división" de un grupo nos trataban con la punta de pie y a "nuestras niñas", peor.

Y lo de los clientes es un asco, porque llega cada engendro... o una tía que se nota que tiene unos complejos... me ha tocado ver, ya no como parte de una empresa, sino como otra cliente más (cuando cambié de giro) ver a clientas maltratar a la vendedora.. y lo siento, pero eso me "puede" mucho y me puse a esa tipa como fregona de gasolinera... Hay que ver lo que tienen que aguantar las pobres chicas. Si no cuesta nada tratar bien a una demostradora, primero que es su trabajo y segunda tengo la obligación de respetarla tal y como me gustaría que me respetaran a mi. Pero ese pijerío que se pasea por El corte inglés.. me pone "negra", total ni compran nada, sólo van a hacer perder el tiempo a las niñas y a vengarse de que sus parejas pasan de ellas (no me extrañaría) o que no ligan ni una gripa. (con ese genio.. cómo).. Ufff y si la chica es guapa, peor...

Pues si...
Ya ves, bocapach, si lo único que hace falta es un mínimo de respeto, y hablo tanto de clientes como de tus propios compañeros o superiores.

Hay clientes que (pienso) tienen que mostrar ese afán de superioridad, aunque sea 15 minutos en una tienda abasallando a la dependienta, para sentirse, no sé... mejores, como si fueras poco menos que su "criada". Esto desmoraliza a cualquiera, y si no tienes pelos en la lengua (como me pasa a mi) y no te resignas ante las injusticias, puedes acabar muy mal e incluso perder el trabajo por culpa de una persona que no ha hecho lo básico: respetarte.

Por eso me reía cuando la chica que inició la charla nos llamaba "niñatas". Pues sí, muchas de ellas seremos niñatas, pero mal in-formadas, mal pagadas y sobre todo MAL-tratadas.

Un saludo.

A
aihong_6450201
25/4/03 a las 21:20

Y así es...
incluso siendo del mismo grupo (que eso no significa que sea exactamente el mismo proceso de producción), hay productos para todo. Incluso algunos tienen los mismo principios activos, pero ya por el hecho de tener textura diferente hace mucha diferencia.

Yves Rocher, mucho tiempo perteneció a Sanofi igual que YSL (no se si ahora sea así) pero la diferencia era abismal.

Casi siempre los productos llamados básicos son lo mismo, pero los específicos si cambian. Por ejemplo, Stendhal tiene una hidratante que a mi me gusta mucho, y es un gel, no me saca ni un granito (ya se me acabó y por ahora no lo puedo comprar), y he buscado sustituto y ninguno, absolutamente ningun producto se asemeja a ese. ¿Luego entonces? y Stendhal perteneció también a Sanofi.. (ahora está en el grupo Jacques Bogart).

Suelo no predisponerme contra ninguna marca. Lancôme casi no me gusta (en efecto a veces es solo la marca), Estee Lauder y Dior no me van bien. Tampoco creo que L'Oreal (capilares en este caso) sea lo mejor, pero por ejemplo La Roche Posay es del grupo L'Oreal y sus productos son muy buenos (el maquillaje sobretodo) y no se parece nada, nada al de lancôme aunque este sea más caro.

Yo he trabajado tanto en laboratorios farmacéuticos, como en representantes, fabricantes y/o distribuidores de perfumería selectiva y también en un grupo que incluía ambos campos, y te puedo asegurar que hay diferencias.

Ahora mi rebote en esta charla fué el mal trato que se le ha dado a las chicas demostradoras, primera porque como trabajé con ellas y conozco a fondo su trabajo y deficiencias y eficacias (no solo como cliente) me molestó mucho.

Y además no es lo mismo la empleada que es contratada directamente por el punto de venta, (que a mi me ha tocado también ser muy mal tratada por alguna vendedora), pero también ser tratada como si fuera la única clienta del establecimiento, con una amabilidad ejemplar.

Y también me he topado (y con bastante frecuencia) con "estheticiennes" que me venden hasta lo que no necesito (porque se llevan hasta 20% de ganancia, igual que el corte inglés) o con médicos dermatólgos que reciben "incentivos" por parte de laboratorios, como viajecitos, patrocinios a congresos, ordenadores o directamente dinero... y ahí hay doble pecado porque encima me cobra la consulta. Y quien diga que eso no es verdad MIENTE, con todos los dientes. Porque precisamente por trabajar en laboratorio farmacéutico lo se.. no me lo contaron lo he visto. O sea que con estos 2 últimos (estheticiennes y "médicos", mejor dicho mercenarios de la salud), pago doble, sus productitos (tan buenos o tan malos como los de perfumería y parafarmacia) más la consulta. En cambio las chicas demostradoras me aconsejan y las pobres sólo reciben pequeñas comisiones sobre la venta. ¿Quien es menos ético?

A
aihong_6450201
25/4/03 a las 21:31
En respuesta a magia23

Pues si...
Ya ves, bocapach, si lo único que hace falta es un mínimo de respeto, y hablo tanto de clientes como de tus propios compañeros o superiores.

Hay clientes que (pienso) tienen que mostrar ese afán de superioridad, aunque sea 15 minutos en una tienda abasallando a la dependienta, para sentirse, no sé... mejores, como si fueras poco menos que su "criada". Esto desmoraliza a cualquiera, y si no tienes pelos en la lengua (como me pasa a mi) y no te resignas ante las injusticias, puedes acabar muy mal e incluso perder el trabajo por culpa de una persona que no ha hecho lo básico: respetarte.

Por eso me reía cuando la chica que inició la charla nos llamaba "niñatas". Pues sí, muchas de ellas seremos niñatas, pero mal in-formadas, mal pagadas y sobre todo MAL-tratadas.

Un saludo.

Yo creo que ese
es el mayor pecado de las compañías tanto distribuidoras como vendedoras de las marcas. Primero sois vosotras el contacto directo con la cliente (y hay que ver el tipo de clienta que llega a acercarse al mostrador). Me estaba acordando de un día que me acerqué a un punto de venta a entregar muestras y un probador que le urgían a mi demo (mi madre me acompañó) y vimos como una tipeja maltrataba a mi pobre demo, dicho sea de paso una de las mejores. Su defecto era ser demasiado guapa... y le soltó "por mi cuenta corre que te despiden" Y mi madre y yo.. y por la nuestra que a usted la sacan de aquí a patadas. Claro la vieja esa (no es que fuera vieja, así nos expresamos en mi tierra), no sabia que yo era de la compañía (pero yo si sabía que la jefa de piso de la tienda iba a desestimar mi versión), pero como afortunadamente mi madre también fué testigo de todo y era tan clienta como la tipa esa... pudo ayudar a la demostradora... Si reconozco que llegó un momento que ya no creía ningún informe negativo que llegaba a Marketing o a Ventas, pues la mayor parte de los casos eran así. Y los peores tratos son de los puntos de venta de barrios pijos. No se si es porque esas señoras son víctimas de la infidelidad de sus maridos (que se han liado con otra más joven) y se quieren vengar de alguna chica, o porque son tantos sus complejos o la mala educación lo que las lleva a comportarse así.

Total si alguna demo me trata mal, simplemente no compro y ya... tan fácil. Pero torturarlas así, me parece de gentuza.

A
aihong_6450201
25/4/03 a las 21:36

Pues a mi me han tratado
muy bien, y como pregunto para informarme me contestan y como las trato con mucho respeto pues me tratan fenomenal y jamás he sentido que me esten queriendo vender cualquier cosa. Porque saben que una clienta bien asesorada es una clienta fiel. Y he hablado con casi todas y son muy educadas (a diferencia de alguna que otra chica de departamentos con vendedoras contratadas directamente por el corte inglés y digo una que otra, porque muchas más me han tratado fenomenal). Pero claro, si las trato bien, me tratan bien. Es muy sencillo.

L
liv_8638328
26/4/03 a las 22:00
En respuesta a aihong_6450201

Y así es...
incluso siendo del mismo grupo (que eso no significa que sea exactamente el mismo proceso de producción), hay productos para todo. Incluso algunos tienen los mismo principios activos, pero ya por el hecho de tener textura diferente hace mucha diferencia.

Yves Rocher, mucho tiempo perteneció a Sanofi igual que YSL (no se si ahora sea así) pero la diferencia era abismal.

Casi siempre los productos llamados básicos son lo mismo, pero los específicos si cambian. Por ejemplo, Stendhal tiene una hidratante que a mi me gusta mucho, y es un gel, no me saca ni un granito (ya se me acabó y por ahora no lo puedo comprar), y he buscado sustituto y ninguno, absolutamente ningun producto se asemeja a ese. ¿Luego entonces? y Stendhal perteneció también a Sanofi.. (ahora está en el grupo Jacques Bogart).

Suelo no predisponerme contra ninguna marca. Lancôme casi no me gusta (en efecto a veces es solo la marca), Estee Lauder y Dior no me van bien. Tampoco creo que L'Oreal (capilares en este caso) sea lo mejor, pero por ejemplo La Roche Posay es del grupo L'Oreal y sus productos son muy buenos (el maquillaje sobretodo) y no se parece nada, nada al de lancôme aunque este sea más caro.

Yo he trabajado tanto en laboratorios farmacéuticos, como en representantes, fabricantes y/o distribuidores de perfumería selectiva y también en un grupo que incluía ambos campos, y te puedo asegurar que hay diferencias.

Ahora mi rebote en esta charla fué el mal trato que se le ha dado a las chicas demostradoras, primera porque como trabajé con ellas y conozco a fondo su trabajo y deficiencias y eficacias (no solo como cliente) me molestó mucho.

Y además no es lo mismo la empleada que es contratada directamente por el punto de venta, (que a mi me ha tocado también ser muy mal tratada por alguna vendedora), pero también ser tratada como si fuera la única clienta del establecimiento, con una amabilidad ejemplar.

Y también me he topado (y con bastante frecuencia) con "estheticiennes" que me venden hasta lo que no necesito (porque se llevan hasta 20% de ganancia, igual que el corte inglés) o con médicos dermatólgos que reciben "incentivos" por parte de laboratorios, como viajecitos, patrocinios a congresos, ordenadores o directamente dinero... y ahí hay doble pecado porque encima me cobra la consulta. Y quien diga que eso no es verdad MIENTE, con todos los dientes. Porque precisamente por trabajar en laboratorio farmacéutico lo se.. no me lo contaron lo he visto. O sea que con estos 2 últimos (estheticiennes y "médicos", mejor dicho mercenarios de la salud), pago doble, sus productitos (tan buenos o tan malos como los de perfumería y parafarmacia) más la consulta. En cambio las chicas demostradoras me aconsejan y las pobres sólo reciben pequeñas comisiones sobre la venta. ¿Quien es menos ético?

Si, más o menos.....
bueno, lo de mercenarios de la salud, hija....te has pasado, ¿no crees?, son personas que han estudiado durante a veces casi 10 años para saber cual es el tipo de tratamiento te debes de poner en la cara, o que medicamento es el mejor para tu enfermedad, enfermedad que hay que diagnosticar previamente, claro, y para eso hay que saber.
conozco bien los delegados de farmacia, jajajaja, pero cabria preguntarte algo......si bien es verdad que se le incentiva al medico con viajes o regalos, quien es el más bribon de los dos....¿el laboratorio que "compra al medico para que le recete su medicamento o el medico que, al darle igual tal o tal producto, acepta el regalo?
no se porque se ataca siempre al gremio medico, acaso los abogados o los jueces no reciben por debajo de la mesa prevendas en forma de billete?
por lo demás que un producto vaya mejor a la piel de una, que otra me parece hasta logico, pues como ya dije, no todas tenemos el mismo tipo de piel, ni reacciona de la misma manera.
ah, y, a pesar de tu "pequeño ataque" a la profesion medica, permiteme que te diga que seguiré ayudando aqui en este foro a las que me preguntan sobre algo que yo sepa, y fijate, ni cobro.
saludos)

A
aihong_6450201
27/4/03 a las 15:36
En respuesta a liv_8638328

Si, más o menos.....
bueno, lo de mercenarios de la salud, hija....te has pasado, ¿no crees?, son personas que han estudiado durante a veces casi 10 años para saber cual es el tipo de tratamiento te debes de poner en la cara, o que medicamento es el mejor para tu enfermedad, enfermedad que hay que diagnosticar previamente, claro, y para eso hay que saber.
conozco bien los delegados de farmacia, jajajaja, pero cabria preguntarte algo......si bien es verdad que se le incentiva al medico con viajes o regalos, quien es el más bribon de los dos....¿el laboratorio que "compra al medico para que le recete su medicamento o el medico que, al darle igual tal o tal producto, acepta el regalo?
no se porque se ataca siempre al gremio medico, acaso los abogados o los jueces no reciben por debajo de la mesa prevendas en forma de billete?
por lo demás que un producto vaya mejor a la piel de una, que otra me parece hasta logico, pues como ya dije, no todas tenemos el mismo tipo de piel, ni reacciona de la misma manera.
ah, y, a pesar de tu "pequeño ataque" a la profesion medica, permiteme que te diga que seguiré ayudando aqui en este foro a las que me preguntan sobre algo que yo sepa, y fijate, ni cobro.
saludos)

Ojo, ojo..que no todos ni todas...
Que hay médicos y mercenarios de la salud. Los dos tienen titulo universitario de las mismas facultades, de las mismas sociedades, con la misma tira de años estudiando. Y hago la diferencia uno es médico y el otro un mercenario. Y mira que de médicos conozco la tira porque el 35% de mi familia es médico (los hay de de las dos "de mi catalogo"), y encima como trabaje para laboratorio justo en el área de contacto con médicos... ya me los aprendí. Y a eso voy. Deduzco que eres médico, y justo lo acabas de manifestar. Aqui en el foro te hacen una pregunta y tu les contestas con el veitiunico fin de solucionar su problema o ayudar, orientar, etc. Y otros, no lo harían si no hay pago de pormedio. Una vez fuí a un internista... a mi mamá se lo habían recomendado... El no sabía que yo trabajaba en un laboratorio farmacéutico. Me encontró de todo, bueno casi para estar con un pié en la tumba... y me mandó no se cuantos medicamentos y dato curioso... todos del mismo laboratorio. mmmm, ¿que raro no?. Y hay otros médicos que te recomiendan desde una infusión hasta un medicamento de última generación porque consideran que es lo adecuado para solucionar el problema. Porque lo que le interesa es que me cure, no los incentivos que le de tal o cual laboratorio. Te cuento a mi me tocaba supervisar y organizar los stands de mi laboratorio. (En aquel entonces no me era consciente de lo que se fragua ahí... porque no me las leído en mis charlas contra las politicas de laboratorios ahi si que me doy vuelo... ), bueno la diferencia era supernotoria, una parte de los médicos pedía pues información, publicaciones, estudios, ya sabes algo que les pudiera aportar algo más para su vida profesional. Y otros pasaban olimpicamente de eso y se iban directamente a los gimics etc, segundo dato curioso, estos últimos casi nunca entraban a las ponencias, se la pasaban en el evento "haciendo relaciones públicas" y contactos con miembros de la sociedad que les impulsaran su carrera. ¿cierto o no cierto que hay muchos así?. A mi estos me dan más desconfianza que otra cosa.

En eso de quien es peor.. si el laboratorio o el médico, pues la verdad, la verdad yo creo que el laboratorio. Digamos que hablando en téminos infantiles "el empezó primero". Quizá algunos con no mala intención, pero despues eso se ha ido degenerando de forma asquerosa.

Ahora bien, hay gremios.. el del clero, el de abogados, el de médicos que no se... es decir lo que en principio requeriría una vocación casi de apostolado, que se van derivando en luchas de prestigios y vanidades que me desconciertan. Al sacerdote humano, entregado, realmente piadoso, hasta lo castigan. Al abogado honesto lo tildan de ... soñador, y al médico que lo que le mueve es esa sensación de ser útil, lo tildan de "medicucho de pueblo" pero esto en sus mismos gremios. No lo entiendo. Uno de los hermanos de mi padre es un gran cirujano, bueno, ya está retirado (mejor dicho el estres se lo comió), y nunca jamás le interesó hacer fortuna de ello. En su consulta privada recibía a gente campesina con escasos recursos porque sentía que era su obligación moral. Mi abuelo tambien fué médico de esos que se va corriendo la voz y empezaron a pasar por su consulta artistas, toreros y deportistas y muchos colegas le decían que se cambiara a un barrio mejor, para gente rica, que ganaría mucho dinero. Y mi abuelo siempre se negó. y nunca, nunca dejaron de estudiar en casa, en tiempo libre, etc, etc. En cambio algun otro tío... era lo opuesto, u otro primo que siempre se preocupó más por pertenecer a la sociedad de su especialidad y llegar a un puesto de director de hospital que de los enfermos. Que ojo, no digo que lo de la asociación esté mal, puesto que ayuda a informarse, modernizarte, enfin, a adquirir más conocimientos, pero otros lo ven como escalafón.

Por eso aclaro.. no todos los médicos son mercenarios de la salud, y no todos los que tienen título o especialdad de medicina son médicos.

Espero haberme explicado mejor.

Besos

L
liv_8638328
27/4/03 a las 19:34
En respuesta a aihong_6450201

Ojo, ojo..que no todos ni todas...
Que hay médicos y mercenarios de la salud. Los dos tienen titulo universitario de las mismas facultades, de las mismas sociedades, con la misma tira de años estudiando. Y hago la diferencia uno es médico y el otro un mercenario. Y mira que de médicos conozco la tira porque el 35% de mi familia es médico (los hay de de las dos "de mi catalogo"), y encima como trabaje para laboratorio justo en el área de contacto con médicos... ya me los aprendí. Y a eso voy. Deduzco que eres médico, y justo lo acabas de manifestar. Aqui en el foro te hacen una pregunta y tu les contestas con el veitiunico fin de solucionar su problema o ayudar, orientar, etc. Y otros, no lo harían si no hay pago de pormedio. Una vez fuí a un internista... a mi mamá se lo habían recomendado... El no sabía que yo trabajaba en un laboratorio farmacéutico. Me encontró de todo, bueno casi para estar con un pié en la tumba... y me mandó no se cuantos medicamentos y dato curioso... todos del mismo laboratorio. mmmm, ¿que raro no?. Y hay otros médicos que te recomiendan desde una infusión hasta un medicamento de última generación porque consideran que es lo adecuado para solucionar el problema. Porque lo que le interesa es que me cure, no los incentivos que le de tal o cual laboratorio. Te cuento a mi me tocaba supervisar y organizar los stands de mi laboratorio. (En aquel entonces no me era consciente de lo que se fragua ahí... porque no me las leído en mis charlas contra las politicas de laboratorios ahi si que me doy vuelo... ), bueno la diferencia era supernotoria, una parte de los médicos pedía pues información, publicaciones, estudios, ya sabes algo que les pudiera aportar algo más para su vida profesional. Y otros pasaban olimpicamente de eso y se iban directamente a los gimics etc, segundo dato curioso, estos últimos casi nunca entraban a las ponencias, se la pasaban en el evento "haciendo relaciones públicas" y contactos con miembros de la sociedad que les impulsaran su carrera. ¿cierto o no cierto que hay muchos así?. A mi estos me dan más desconfianza que otra cosa.

En eso de quien es peor.. si el laboratorio o el médico, pues la verdad, la verdad yo creo que el laboratorio. Digamos que hablando en téminos infantiles "el empezó primero". Quizá algunos con no mala intención, pero despues eso se ha ido degenerando de forma asquerosa.

Ahora bien, hay gremios.. el del clero, el de abogados, el de médicos que no se... es decir lo que en principio requeriría una vocación casi de apostolado, que se van derivando en luchas de prestigios y vanidades que me desconciertan. Al sacerdote humano, entregado, realmente piadoso, hasta lo castigan. Al abogado honesto lo tildan de ... soñador, y al médico que lo que le mueve es esa sensación de ser útil, lo tildan de "medicucho de pueblo" pero esto en sus mismos gremios. No lo entiendo. Uno de los hermanos de mi padre es un gran cirujano, bueno, ya está retirado (mejor dicho el estres se lo comió), y nunca jamás le interesó hacer fortuna de ello. En su consulta privada recibía a gente campesina con escasos recursos porque sentía que era su obligación moral. Mi abuelo tambien fué médico de esos que se va corriendo la voz y empezaron a pasar por su consulta artistas, toreros y deportistas y muchos colegas le decían que se cambiara a un barrio mejor, para gente rica, que ganaría mucho dinero. Y mi abuelo siempre se negó. y nunca, nunca dejaron de estudiar en casa, en tiempo libre, etc, etc. En cambio algun otro tío... era lo opuesto, u otro primo que siempre se preocupó más por pertenecer a la sociedad de su especialidad y llegar a un puesto de director de hospital que de los enfermos. Que ojo, no digo que lo de la asociación esté mal, puesto que ayuda a informarse, modernizarte, enfin, a adquirir más conocimientos, pero otros lo ven como escalafón.

Por eso aclaro.. no todos los médicos son mercenarios de la salud, y no todos los que tienen título o especialdad de medicina son médicos.

Espero haberme explicado mejor.

Besos

)
agradezco la amabilidad y la claridad con la que te has expresado.
en todas las profesiones existe una obeja negra, y por supuesto no puedo poner las manos en el fuego por todos los medicos.
de todos modos, cuando vas a la consulta de un medico y el te receta medicacíon....¿que más te da si es de tal o tal laboratorio?, aunque te recete todo el tratamiento de una misma casa, siempre lo hará con mira a tu curacíon primero.por lo tanto, no le veo la importancía.Conozco demasiado el "mundillo" de los delegados de farmacia, para enfin, no explicar más ampliamente aqui lo que son capaces de "ofrecer" para que se "recete" su medicamento.....por eso no generalicemos.......
mi marido es medico, mi familia paterna entera es medica, (tb tengo familia de enfermeria),cardiologos, esteta, traumatologos, y medecina interna. así que conozco bien ese mundo.
un saludo)))

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