Hola!
Pues ami me paso lo mismo una vez, pregunte a mi peluquera, y me dijo (lo mio era un baño de color) que 2 semanas o asi... para que el pelo no sufriera. Pero si lo tuyo es tinte no se si sera lo mismo...
Lo de las puntas es debido a que aplicaste el producto en las raices y luego en las puntas, hay un tiempo de trabajo entre las partes, luego con el poco tiempo no dejaste actuar el producto en las puntas... mientras que en las raices si... me entiendes??? Nose, creo que si la proxima vez dejas actuar todo por el mismo tiempo, si no tienes una raiz muy negra... te quedara bien (si es tinte), porque dejando actuar bien te cogera el mismo tono mas o menos en todo. No soy experta ni nada, te digo por casos que conozco y cosas que he vivido yo xD Para estar mas segura pregunta a tu peluquera... Adios!