Ayuda!!no me funciona el láser!!

hola a tod@s!!llevo casi 3 años haciendome la depilacion laser en axilas e ingles.en las axilas me ha ido mejor aunke me siguen saliendo un poco, pero las ingles...(bueno por no decir que me depilo todo mas bien)no termina de desaparecer, sobre todo la parte central que salen mas finos pero salen.al mismo tiempo cada vez que me suben la potencia de la máquina me keman y me han kemado varias veces, y bastante, por el color de mi piel que es bastante moreno.estoy pensando en cambiar de centro y en hacerme luz pulsada que creo que para la pelusilla mejor y para moren@as no se que tal.podrías ayudarme??llevo una pasta dejada!!!por cierto que es eso de la franquicia???muchos besos y gracias!!!vivo en madrid!