Pedido en nded

Hola hice un pedido a nded el dia 02/06/2019 y aun me pone en el historial de pedidos que que esta pendiente de enviar. Quisiera saver si alguna de ustedes a echo algun pedido en esta pagina cuanto tiempo os tardan en llegar los pedidos. Porque les envio e-mails y ni se dignan en contestar.
deciros que es mi primer pedido.
gracias!