ACNE EN CUELLO

Hola! tengo 15 años y pues hacen un año me empezo a brotar acne en los lados del cuello, onda abajo de los cachetes. Me salio muy poquito y pues me aplique un exfoliante pero nada.. Con el tiempo este fue empeorando, ocupe mil productos, clinique,etc tambien fui al dermatologo y me dio un gel y pastillas. El gel se  llama Benzac me ayudo las primeras semanas pero luego me dio como alergia y se me ponia el cuello muy rojo, lo deje de usar.
Tambien use aloe vera la verdad me ayudo y luego tambien use aceite de coco esto me ayudo mucho mucho y desaparecio casi todo estaba muy feliz y en diciembre me volvio a brotar en cuello y un poco donde terminan los cachetes de nuevo esta vez el aceite de coco ya no me funciona y no se que hacer algun consejo? 
ayuda odio que me salga acne cuando estoy en mi casa me amarro el cabello pero cuando salgo trato de taparlo por que me averguenza